LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi betbrother365 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda hantar disulitkan dari awal hingga akhir. Dasar kami di sini menerangkan...

Enkripsi SSL end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa izinSokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi betbrother365 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun betbrother365, kami meminta nama, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti anda mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Kami menggunakan maklumat ini untuk memproses pengeluaran, menghantar pemberitahuan akaun dan mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dirakam dalam log transaksi terpisah yang hanya dapat diakses oleh pasukan

keselamatan kami. Kami tidak menjual senarai emel atau data profil anda kepada penyurih atau pengiklan. Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi di wilayah yang disokong selama akaun anda aktif, ditambah tujuh tahun selepas ditutup untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Khidmat Pelanggan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin tahu data apa yang kami ada tentang anda, meminta pemadaman akaun, atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami bersedia membantu melalui tiga saluran utama.

Team online

Emel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam masa 48 jam dengan maklumat lengkap tentang data yang disimpan dan pemprosesan kami.

Obrolan Langsung

Hubungi agen obrolan kami dalam Bahasa Melayu di laman web atau aplikasi mudah alih. Mereka boleh menerangkan bagaimana privasi anda dilindungi dan memproses permintaan pencapaian data dengan segera.

Borang Permintaan Akses

Isikan borang permintaan akses data di halaman Tetapan Akaun anda. Kami akan menghasilkan laporan lengkap maklumat peribadi anda dalam tempoh 30 hari.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Keselamatan dan Retensi Maklumat Anda

Setiap transaksi betbrother365 dilalui melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat yang memenuhi piawaian PCI DSS. Kami menggunakan autentikasi dua faktor pilihan untuk akaun anda dan menyimpan kata laluan yang dicincang dengan garam, bukan...

Enkripsi TLS 1.3

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan betbrother365 disulitkan menggunakan TLS 1.3. Tiada orang tengah boleh mencintai paparan maklumat kata laluan atau transaksi anda.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau kod SMS. Ini menambah lapisan keselamatan supaya hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan terbocor.

Retensi Data Tujuh Tahun

Kami menyimpan log transaksi, penyata akaun dan bukti identiti selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan.

Tiada Penyimpanan Kad Jangka Panjang

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akaun bank anda. Pemproses pembayaran menyimpan token yang aman yang kami boleh gunakan untuk semakan masa depan dengan kebenaran anda.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan imbasan kerentanan suku tahunan dan ujian penembusan tahunan dengan firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan risiko.

Pengesahan Identiti KYC

Sebelum menarik balik, kami memverifikasi identiti anda melalui pemeriksaan dokumen dan kecocokan wajah. Ini melindungi akaun anda daripada penipuan dan penyalahgunaan.

Pertanyaan Anda Tentang Dasar Privasi betbrother365

Semasa pendaftaran, nama, emel dan nombor telefon anda disulitkan segera dan disimpan di pelayar bersertifikat ISO 27001 kami. Kami menggunakan kata laluan yang dicincang dengan garam—kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terbaca. Tiada data dihantar ke pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ya. Isikan Borang Permintaan Akses Data di Tetapan Akaun anda atau emelkan kami di [email protected]. Kami akan menghasilkan laporan PDF lengkap yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan kuki dalam masa 30 hari.

Tidak. Kami tidak menjual atau meminjamkan senarai emel, nama profil atau sejarah permainan kepada mana-mana penyurih, pengiklan atau firma pemasaran. Data anda kekal dalam sistem betbrother365 kecuali kami diminta oleh penguatkuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data anda selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram. Selepas itu, kami menghapus semua dokumen identiti peribadi, tetapi mungkin mengekalkan log urus niaga yang dihanyutkan untuk tujuan audit.

Benarkan autentikasi dua faktor dalam Tetapan Keselamatan akaun anda. Pilih samada kod SMS atau aplikasi autentikasi seperti Google Authenticator. Tukarkan kata laluan anda setiap tiga bulan dan jangan pernah berkongsi butiran login anda.

Jika kami mengesan akses tidak sah atau pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam dengan butiran pelanggaran, langkah remedi dan hubungan sokongan darurat kami.

Ya. Hubungi kami di [email protected] untuk meminta penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda dalam masa 48 jam. Data peribadi anda akan dihapus selepas tempoh retensi tujuh tahun kecuali kami perlu memegangnya kerana penyelewengan peraturan.